Eller…Når kompromiset bliver til perfektion
I denne del fortsætter vi serien om Lyngsoe Systems Library Solutions. Nu zoomer vi ind på designprocessen sammen med Simon Rørvig – en af nøglepersonerne bag produktudviklingen. Simon har været med fra dag ét og deler sine erfaringer med at balancere kompleksitet, kompromiser og faglig stolthed i udviklingen af Bibliotekskiosken. Hvordan håndterer han opgaven som ekstern konsulent i en virksomhed i Aars, når han selv bor på Nordsjælland? Og hvordan finder han den rette balance mellem tekniske krav, brugerbehov og realistiske løsninger?
Læs med, når Simon fortæller om rejsen fra idé til færdigt produkt – og om kompromisets rolle i perfekt produktdesign.
En specialist i produktudviklingens kompleksitet
Simon Rørvig er tilknyttet INNO3 som konsulent – og med god grund. Med 20 års erfaring som industriel designer og mekanisk konstruktør er han en mester i at omsætte idéer til funktionelle løsninger. Han kombinerer designtænkning med praktisk håndværk, fra konceptudvikling og tegning til metalbearbejdning og konstruktion. Den tværfaglige tilgang gør Simon til en nøglespiller i udviklingen af industrielle produkter, hvor æstetik og funktionalitet skal gå hånd i hånd.
Hønen eller ægget?
Så snart Simon hører om en opgave, griber han blyanten. Idéerne flyder i takt med ordene – som om de opstår samtidigt. Tegning er hans sprog, og skitserne bliver ikke bare starten på formgivningen, men selve tankegangen bag. Så hvad kommer egentlig først? Ideen, ordene eller tegningen? Hvis du kigger på de tidlige skitser, genkender du måske den endelige Bibliotekskiosk – et resultat af en proces, hvor rækkefølgen ikke kan skilles ad. Du kan også se det endelige resultat i videoen nederst.
Mavefornemmelse eller erfaring?
Svaret er begge dele. Når Simon skal forklare, hvor idéerne kommer fra, løber han ofte tør for ord. I branchen undgår man gerne begreber som intuition og mavefornemmelse – de kan ikke måles og kan lyde for “bløde”. Men hvordan beskriver man noget, der i praksis fungerer som et reelt arbejdsværktøj?
Hvad styrer man med? Er det underbevidstheden, er det mavefornemmelsen? Hvis man er fagligt i kontakt med mavefornemmelsen, er den en supercomputer at have med. Det er bare svært at give et målbart fagterm, der passer bedst i faglig kontekst.
Efter 20 år i branchen tør Simon stå ved det: Mavefornemmelsen er en aktiv del af hans arbejdsproces, og den virker. Den har guidet ham i utallige projekter – og han stoler på den. Mavefornemmelsen og arbejdserfaringen følges ad. Derfor er mavefornemmelsen ikke et tilfældigt indskud, men snarere et veltrænet arbejdsredskab.
Det mest udfordrende ved processen
Produktudvikling kræver et skarpt øje for detaljen – og samtidigt kræver det fleksibilitet under hele formgivningsprocessen.
Det er krævende at lave produktudvikling. Det er komplekst, når man skal have alle bolde i luften og finde det bedste kompromis.
I sidste ende er målet netop kompromiset – den balance, hvor alt falder på plads. Det kræver overblik, beslutningskraft og en forståelse for, at det perfekte ikke altid er en enkelt løsning, men det bedst mulige kompromis.
Kompromisets perfektion
For at nå i mål med designet af Bibliotekskiosken måtte hele teamet arbejde kompromisbaseret. Som i mange produktudviklingsprojekter er der bl.a. tre nøglefaktorer, der styrer beslutningerne:
- Tid – Udviklingen skal følge en realistisk tidsplan.
- Økonomi – Såvel projektomkostninger som kostpris skal hænge sammen.
- Produktkvalitet – Kvaliteten skal ikke bare betyde holdbarhed. Det skal også opstå i processen, fordi alt bliver gennemtjekket.
Derudover var målgruppen afgørende. Bibliotekskiosken er designet til selvbetjening og skal være intuitiv for brugere i alle aldre. Det betød, at designet bl.a. også skulle leve op til disse kravspecifikationer:
- Selvbetjening – Skal fungere uden personalets hjælp.
- Justerbar højde – Tilgængeligt for alle brugere.
- Brugervenlighed – Let at forstå, både fysisk og digitalt.
Produktudvikling handler om at balancere det tekniske med det menneskelige. I dette projekt var det netop denne balance, der skabte det stærkeste resultat.
Konsulenten i stormen
Kravet til fleksibilitet spillede også en fysisk rolle i processen. Som ekstern konsulent for Lyngsoe Systems Library Solutions, arbejde Simon ofte i Aars, selvom han bor nær København:
Under et stormvarsel måtte jeg pludselig afbryde mit ophold for at beskytte vores sommerhus mod stormflod. Heldigvis nåede jeg sikkert hjem, men sådanne uforudsete hændelser kan påvirke et projekt – heldigvis var der stor forståelse fra alle parter.
Sådan er livet som konsulent – fleksibilitet er afgørende, både i designprocessen og i hverdagen.
Fra idé til færdigt produkt
I videoen nedenfor kan du se Bibliotekskiosken i aktion. Den imødekommer kravene til selvbetjening, justerbar højde og brugervenlighed og tilbyder en intuitiv løsning for biblioteksbrugere i alle aldre.
Et særligt designelement er den grafiske identitet, som kan skiftes til eget design. Man derfor tilpasse udseendet og skærmaktiviteterne til det enkelte bibliotek. Se mere om det her.
Et produkt, der udfordrer markedet
Thomas Bruun, Product Director, Lyngsoe Systems Library Solutions, er tilfreds med både processen og resultatet:
Vi kunne have gjort noget, der ligner det, vi altid har lavet. Men denne gang ville vi gerne skabe noget, der kunne udfordre markedet. Her havde INNO3 de rigtige kompetencer til at sikre den rette proces – og det gav os det helt rigtige endelige design
Se produktet i videoen her:
