Bibliotekskiosken

Del 1: Det hele starter med et opkald fra Lyngsoe Systems

Lyngsoe Systems Library Solutions ligger i Aars. Virksomheden blev grundlagt i København i 1952. Fra hovedkvarteret i Nordjylland kommunikerer de i dag med afdelinger i England og Finland. De producerer automatiseringsløsninger til biblioteker – og det er hér mødet mellem INNO3 og Lyngsoe Systems opstår.

De er klar til at invitere ideer ind udefra – det er et aktivt valg, som de har taget – og det er hér INNO3 får mulighed for at byde ind med vores bud på en løsning.

 

 

De rækker ud, fordi vi er agile

Som en dynamisk spiller på markedet er INNO3 agile i ordets reneste forstand. Der eksisterer en kultur og en intern proces, som får buddet til at skille sig så meget ud, at det bliver valgt. Derfor er INNO3 også med til at skabe designprocessen fra starten af.

 

I designudviklingsforløbet er INNO3 med fra første streg på papiret

Lyngsoe skal have udviklet en ny selvbetjeningskiosk og som udgangspunkt er papiret helt blankt. Selvbetjeningskiosken skal designes til nemt at kunne integreres i ethvert biblioteksmiljø, og til at optimere ind- og udlånsoplevelsen for alle bibliotekets brugere. Der skal tænkes fleksibilitet og hensyn ind, fordi biblioteker er for alle, uanset højde, alder og ergonomi. Den indledende periode bliver derfor en inspirerende og produktiv fase, hvor et væld af ideer fylder papiret ud. Langsomt tager produktet sin form. For INNO3 og deres selvstændige samarbejdspartnere er det vanvittigt spændende at hjælpes ad med at få de gode designideer til at forme sig til et realistisk produktionsgrundlag.

“Vi går derfor ind i et vildt spændende udviklingsforløb med design, indtil vi får afleveret et produktionsgrundlag.”
– Michael Motzfeldt

Udkastet til produktet lander et godt sted, som rammer tidsplanen, prisen og formen godt. Det betyder, at Lyngsoe er trygge ved at tage hånd om den efterfølgende. Sammen med produktionsgrundlaget får de desuden et oplæg til CE-mærkning og risikovurderinger. 

 

Processen er ikke uvant for INNO3. Her beskriver Michael Motzfeldt en tidligere proces, der har givet lignende erfaringer med design af prototyper:

“Det sjove er, at 5 år før Lyngsoe rækker ud, har vi været igennem en anden prototypeproces på en fuldautomatisk baggagemaskine. Vi arbejdede i et uhørt højt tempo, fordi vi havde samarbejdspartnerne på plads fra starten, og en klar vision om, hvad produktet skulle være. Vi gik fra blankt papir til to prototyper på to måneder. Det er sådan en proces, vi husker tilbage på med stolthed, fordi vi fik leveret godt på både prissætning, design og leveringstid.”
– Michael Motzfeldt

Læs mere om dén historie her.

 

Ingen udviklingsproces uden udfordringer 

Under udarbejdningen af prototype 1 giver prøvemonteringen nogle vigtige indsigter. De skal med videre til prototype 2. 

“Vi opdager, at vi har nogle udfordringer stadigvæk. Virkelig små, men trods alt udfordringer, som vi skal have fundet en god løsning på. Dét kommer vi også godt igennem.”
– Michael Motzfeldt

Det drejer sig blandt andet om arbejdet med elektriske komponenter såsom motor, scanner, printer, skærm og computere. Fordi produktet skal kunne bevæge sig, kræver det, at man virkelig har styr på sin kabelføring.

“Hvordan undgår vi at have powerkabler ved siden af signalkabler, osv. Det er alt sammen tænkt ind.”
– Michael Motzfeldt

Til sidst står INNO3 med en prototype 2, der er klar til at blive sendt videre, så Lyngsøe kan lave slutmontage færdig i deres system. 

 

Den tætte dialog giver en god overlevering

Den sidste del af processen drejer sig om at have en rigtig tæt dialog omkring tegningspakken, der skal imødekomme Lyngsoes finske prototypeleverandør. Og her skal der tages nogle hensyn. Den finske leverandør har en anden maskinpark end den, INNO3’s samarbejdspartner bruger. Det skal selvfølgelig tilpasses deres produktionsudstyr.

Følg med i seriens næste afsnit om Lyngsoe, hvor vi dykker endnu mere ned i processerne.

 

Hvis du vil høre mere, er du velkommen til at ringe til Ronnye Larsen på Tel. 22240783 eller Michael Motzfeldt på Tel. 30640008.